Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób sklep internetowy GG Zone zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe Klientów oraz osób odwiedzających Sklep. Stanowi ona uzupełnienie Regulaminu sklepu internetowego GG Zone.

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego GG Zone, działającego pod adresem ggzone.pl, jest MarGol Martyna Gołaszewska, ul. Odlewników 16, 44-100 Gliwice, NIP: 6312634025, REGON: 362511728 (dalej: „Administrator” albo „Sprzedawca”).
2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@ggzone.pl, telefonicznie pod numerem +48 512 300 008 oraz korespondencyjnie na adres wskazany w pkt 1.
3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach, adekwatne do celów przetwarzania oraz przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne.

§2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy albo wybrany Paczkomat lub PaczkoPunkt, dane dotyczące zamówienia i płatności, a w przypadku żądania faktury także dane firmy i NIP. Okres: przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń z niej wynikających.
2. Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi oraz ustawą o rachunkowości. Okres: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
3. Prowadzenie konta Klienta w Sklepie – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres: do czasu usunięcia konta przez Klienta albo na jego żądanie.
4. Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługa odstąpienia od umowy i zwrotów – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO. Okres: do czasu zakończenia postępowania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
5. Obsługa korespondencji i zapytań kierowanych do Sprzedawcy pocztą elektroniczną lub telefonicznie – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi osobie kontaktującej się). Okres: do zakończenia korespondencji oraz przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu.
6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
7. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu, w tym prowadzenie logów serwera oraz przeciwdziałanie nadużyciom – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: do 12 miesięcy.
8. Statystyka, analityka i marketing z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Okres: do czasu wycofania zgody albo wygaśnięcia plików cookies.
9. Publikacja opinii o Produktach, jeżeli Klient skorzysta z tej możliwości – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Okres: do czasu wycofania zgody.

§3. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych wyżej celów:
   • Dostawcy usług płatniczych – operatorzy bramki płatniczej aktywnej w Sklepie, w tym Automattic Inc. (WooPayments) oraz PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (Przelewy24) – w zakresie obsługi płatności elektronicznych i kartowych.
   • Przewoźnicy i operatorzy logistyczni – InPost S.A. z siedzibą w Krakowie – w zakresie dostawy zamówień do Paczkomatów i PaczkoPunktów.
   • Dostawca hostingu i poczty elektronicznej – home.pl S.A. z siedzibą w Szczecinie – w zakresie przechowywania danych na serwerach oraz obsługi korespondencji e-mail.
   • Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – Google Ireland Limited (Google Tag Manager i powiązane narzędzia pomiarowe) – wyłącznie w zakresie objętym zgodą Użytkownika.
   • Podmiot świadczący usługi księgowe na rzecz Administratora – w zakresie dokumentacji rachunkowej i podatkowej.
   • Dostawcy oprogramowania i wsparcia technicznego Sklepu – w zakresie niezbędnym do jego utrzymania i serwisowania.
   • Organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
2. Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez odrębnej, wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.

§4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Co do zasady dane osobowe przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza EOG dojdzie do przekazania danych do państwa trzeciego, następuje to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych.
3. Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać od Administratora kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się pod adresem kontakt@ggzone.pl.

§5. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, sprostowania (poprawiania) danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, a także cofnięcia zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
3. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@ggzone.pl. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.
4. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§6. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, założenia konta Klienta, rozpatrzenia reklamacji albo udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
2. Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane uniemożliwia złożenie zamówienia i realizację umowy.
3. Podanie danych w celach marketingowych i analitycznych jest w pełni dobrowolne i nie warunkuje możliwości dokonania zakupu.

§7. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec osoby, której dane dotyczą, skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływały. Dane mogą być analizowane w sposób zautomatyzowany na potrzeby statystyki i pomiaru ruchu w Sklepie, wyłącznie w zakresie objętym zgodą na pliki cookies.

§8. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, oraz podobne technologie służące do przechowywania informacji i uzyskiwania do nich dostępu.
2. Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   • Niezbędne – umożliwiają działanie koszyka, sesji Klienta, logowania oraz procesu płatności. Ich stosowanie nie wymaga zgody, ponieważ bez nich Sklep nie może działać prawidłowo.
   • Funkcjonalne – zapamiętują wybory Użytkownika, takie jak preferowany wariant Produktu czy wybrany punkt odbioru.
   • Analityczne – pozwalają zliczać wizyty i mierzyć sposób korzystania ze Sklepu w celu jego ulepszania. Stosowane są na podstawie zgody.
   • Marketingowe – umożliwiają prezentowanie treści reklamowych dopasowanych do zainteresowań Użytkownika oraz pomiar skuteczności kampanii. Stosowane są na podstawie zgody.
3. Zgoda na pliki cookies inne niż niezbędne jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana bez wpływu na możliwość korzystania ze Sklepu i dokonywania zakupów.
4. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym je usuwać oraz blokować ich zapisywanie. Ograniczenie stosowania plików niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z koszyka i finalizację zamówienia.
5. Szczegółowe informacje o sposobie zarządzania plikami cookies dostępne są w dokumentacji używanej przeglądarki internetowej.

§9. Logi serwera

1. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Zapytania te są zapisywane w logach serwera.
2. Logi obejmują w szczególności adres IP, datę i czas zapytania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym oraz adres strony, z której nastąpiło przejście.
3. Dane z logów wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa i nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi Sklep.

§10. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w tym szyfrowanie połączenia protokołem SSL, kontrolę dostępu do danych oraz regularną aktualizację oprogramowania Sklepu.
2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty przetwarzające dane na jego zlecenie, na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania.
3. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dane te przetwarzane są bezpośrednio przez operatora płatności.

§11. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może zmienić niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu przetwarzanych danych, stosowanych narzędzi albo funkcjonalności Sklepu.
2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie Sklepu pod adresem ggzone.pl/polityka-prywatnosci.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce zastosowanie mają odpowiednie przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych, a także postanowienia Regulaminu sklepu internetowego GG Zone.

---

Data ostatniej aktualizacji: 18 sierpnia 2026 r.