PREORDER WBD DO 30.09.2026 • WYSYŁKA OD 19.10.2026

GG Zone

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego GG Zone

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego GG Zone działającego pod adresem https://ggzone.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Sprzedawcą i usługodawcą jest:

MarGol Martyna Gołaszewska

ul. Odlewników 16

44-100 Gliwice

NIP: 6312634025

REGON: 362511728

e-mail: kontakt@ggzone.pl

telefon: +48 512 300 008

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego zapisanie, wydrukowanie i odtworzenie.
  2. Sprzedaż prowadzona jest na terenie Polski, w języku polskim i w walucie polskiej.
  3. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail,
  • włączona obsługa plików cookies i JavaScript w zakresie wymaganym do działania koszyka oraz płatności.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Sprzedawca – MarGol Martyna Gołaszewska.
  2. Sklep – sklep internetowy GG Zone działający pod adresem https://ggzone.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca z usług Sklepu.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
  6. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
  7. Preorder – sprzedaż Produktu przed jego wyprodukowaniem lub wprowadzeniem do bieżącego magazynu, realizowana w terminie wskazanym w opisie Produktu.
  8. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Usługi elektroniczne

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące bezpłatne usługi:
  • umożliwienie przeglądania oferty Sklepu,
  • korzystanie z koszyka,
  • korzystanie z formularza zamówienia,
  • utworzenie i prowadzenie konta klienta, jeżeli funkcja ta jest dostępna,
  • umożliwienie kontaktu ze Sprzedawcą.
  1. Umowa o świadczenie usługi formularza zamówienia zawierana jest na czas potrzebny do złożenia zamówienia i rozwiązuje się po jego złożeniu albo wcześniejszym przerwaniu.
  2. Umowa dotycząca konta klienta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie zażądać usunięcia konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
  3. Klient zobowiązany jest:
  • podawać prawdziwe i aktualne dane,
  • korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem,
  • nie dostarczać treści bezprawnych,
  • nie podejmować działań zakłócających działanie Sklepu.
  1. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można przesyłać na adres kontakt@ggzone.pl. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§4. Produkty i ceny

  1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, zdjęcia, ceny i dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  2. Sprzedawca przekazuje na stronie Produktu informacje o jego głównych cechach, dostępnych wariantach, cenie, przewidywanym terminie realizacji oraz innych istotnych właściwościach.
  3. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki oraz opłaty, które zgodnie z obowiązującymi przepisami powinny zostać uwzględnione w cenie konsumenckiej.
  4. Koszt dostawy podawany jest osobno, przed złożeniem zamówienia.
  5. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki albo – gdy Produkt jest oferowany krócej – najniższą cenę obowiązującą od rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
  6. Zdjęcia Produktów powinny możliwie wiernie przedstawiać ich wygląd. Różnice wynikające z ustawień ekranu nie stanowią automatycznie niezgodności Produktu z umową.
  7. W przypadku Produktów wykończonych metodą acid wash odcień, układ przetarć oraz efekt sprania mogą nieznacznie różnić się pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami. Jest to naturalna cecha procesu produkcyjnego. Nie ogranicza to prawa do reklamacji, jeżeli Produkt istotnie odbiega od opisu, zamówionego wariantu lub przedstawionych właściwości.

§5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
  • wybiera Produkt i jego wariant,
  • dodaje Produkt do koszyka,
  • podaje wymagane dane kontaktowe i adresowe,
  • wybiera sposób dostawy i płatności,
  • zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności,
  • potwierdza zamówienie przyciskiem wskazującym, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
  1. Klient zobowiązany jest sprawdzić poprawność zamówienia przed jego wysłaniem, szczególnie wybrany rozmiar, kolor, liczbę Produktów, Paczkomat lub PaczkoPunkt oraz dane kontaktowe.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie przez Sklep.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
  4. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli dane zawarte w zamówieniu są niepełne albo uniemożliwiają jego realizację.
  5. Jeżeli zamówienie nie może zostać zrealizowane, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność.
  6. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.

§6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są każdorazowo przedstawiane podczas składania zamówienia.
  2. Sklep umożliwia płatność między innymi:
  • kartą płatniczą,
  • za pośrednictwem Przelewy24,
  • innymi metodami udostępnionymi w ramach aktywnej bramki płatniczej.
  1. Obsługę płatności elektronicznych zapewnia operator płatności wskazany podczas składania zamówienia.
  2. Sprzedawca nie pobiera dodatkowej opłaty zależnej od wybranej przez Klienta metody płatności, chyba że możliwość jej pobrania wynika z obowiązujących przepisów i Klient zostanie o niej poinformowany przed złożeniem zamówienia.
  3. W przypadku braku skutecznej płatności zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.
  4. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient powinien podać dane do faktury podczas składania zamówienia, jeżeli chce ją otrzymać.

§7. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem InPost do wybranego przez Klienta Paczkomatu lub PaczkoPunktu dostępnego w formularzu zamówienia.
  2. Aktualny koszt dostawy wyświetlany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia. Dla obecnie skonfigurowanej metody InPost wynosi on 19,99 zł.
  3. Klient wybiera punkt odbioru za pomocą mapy lub wyszukiwarki udostępnionej podczas składania zamówienia.
  4. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wskazanie danych kontaktowych i punktu odbioru.
  5. Termin realizacji zamówienia wskazywany jest w opisie Produktu. Termin ten obejmuje przygotowanie zamówienia do wysyłki, ale nie obejmuje czasu przewozu przez operatora.
  6. Sprzedawca przekazuje Klientowi informację o nadaniu przesyłki.
  7. Jeżeli wystąpi ryzyko opóźnienia, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta. Uprawnienia Klienta wynikające z przepisów dotyczących niewydania Produktu w uzgodnionym terminie pozostają zachowane.

§8. Preorder

  1. Produkty oznaczone jako preorder są produkowane albo zamawiane przez Sprzedawcę po zebraniu zamówień.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o:
  • terminie zamknięcia preorderu,
  • przewidywanym terminie produkcji,
  • planowanym terminie wysyłki,
  • dostępnych rozmiarach, kolorach i wariantach.
  1. W przypadku aktualnego preorderu WBD / DROP 01:
  • zamknięcie preorderu następuje 30 września 2026 r. o godzinie 23:59,
  • wysyłka zamówień rozpocznie się 19 października 2026 r., a nadanie wszystkich zamówień nastąpi najpóźniej do 26 października 2026 r.
  1. Składając zamówienie preorderowe, Klient zgadza się na wskazany, dłuższy niż standardowy termin realizacji.
  2. Płatność za Produkt preorderowy pobierana jest podczas składania zamówienia.
  3. Sam fakt wyprodukowania Produktu po złożeniu zamówienia oraz wybór spośród standardowych rozmiarów lub kolorów nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia od umowy.
  4. Wyłączenie prawa odstąpienia może dotyczyć Produktu rzeczywiście wykonywanego według indywidualnej specyfikacji Klienta, np. z zaprojektowanym przez niego nadrukiem, napisem albo inną personalizacją.
  5. W razie przewidywanego opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta i wskaże nowy termin. Klient zachowuje prawa wynikające z obowiązujących przepisów, w tym możliwość wyznaczenia dodatkowego terminu, a następnie odstąpienia od umowy, jeżeli Produkt nie zostanie dostarczony.

§9. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.
  2. Oświadczenie może zostać przesłane:
  • e-mailem na adres kontakt@ggzone.pl,
  • listownie na adres: MarGol Martyna Gołaszewska, ul. Odlewników 16, 44-100 Gliwice.
  1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  2. Szczegółowa procedura zwrotu oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje”.
  3. Zwracany Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia na adres:

MarGol Martyna Gołaszewska

ul. Odlewników 16

44-100 Gliwice

  1. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
  2. Sprzedawca zwróci otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia zamówienia oferowanego przez Sklep, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do chwili otrzymania Produktu albo przedstawienia dowodu jego odesłania – zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiej samej metody, jaka została użyta podczas zakupu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną, bezpłatną dla niego metodę.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Produkt można przymierzyć tak, jak w sklepie stacjonarnym, ale nie należy go nosić, prać ani w inny sposób użytkować.
  6. Brak oryginalnego opakowania nie pozbawia Klienta prawa odstąpienia od umowy, ale Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy trwa przez 2 lata od dnia dostarczenia Produktu.
  3. Reklamację można złożyć:
  • e-mailem na adres kontakt@ggzone.pl,
  • listownie na adres: MarGol Martyna Gołaszewska, ul. Odlewników 16, 44-100 Gliwice.
  1. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać opis niezgodności, numer zamówienia, datę jej zauważenia, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe. Brak paragonu nie może stanowić samodzielnej podstawy odmowy przyjęcia reklamacji.
  2. W pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy albo wymiany Produktu, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w przepisach.
  3. W przypadkach przewidzianych prawem Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Odstąpienie z powodu niezgodności Produktu z umową nie jest możliwe, jeżeli niezgodność jest nieistotna.
  4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  5. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją, w tym koszty transportu, naprawy albo wymiany, ponosi Sprzedawca.
  6. Reklamacja nie jest tym samym co odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

§11. Opinie o Produktach

  1. Jeżeli Sklep udostępnia możliwość zamieszczania opinii, opinie mogą dodawać wyłącznie Klienci, którzy kupili dany Produkt.
  2. Uprawnienie do wystawienia opinii weryfikowane jest na podstawie danych dotyczących zamówienia lub konta klienta.
  3. Sprzedawca nie publikuje opinii zamówionych, fikcyjnych ani przedstawianych jako pochodzące od klientów, jeżeli nie zostały zweryfikowane jako związane z zakupem.
  4. Opinie mogą zostać usunięte, jeżeli naruszają prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich, zawierają treści reklamowe, dane osobowe albo nie dotyczą ocenianego Produktu.
  5. Negatywna ocena Produktu sama w sobie nie stanowi podstawy do usunięcia opinii.

§12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MarGol Martyna Gołaszewska.
  2. Dane są przetwarzane w celu obsługi Sklepu, realizacji zamówień, płatności, dostawy, rozliczeń, reklamacji i zwrotów oraz wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, odbiorców danych, okresów przechowywania i praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje o dostępnych możliwościach uzyskania pomocy znajdują się między innymi na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Konsument może również zwrócić się do właściwego rzecznika konsumentów lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
  4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i nie wyłącza prawa do wystąpienia do sądu.
  5. Regulamin nie odsyła do dawnej europejskiej platformy ODR, ponieważ została ona zamknięta 20 lipca 2025 r.

§14. Własność intelektualna

  1. Treści, zdjęcia, grafiki, oznaczenia i projekty dostępne w Sklepie mogą być chronione prawem autorskim albo innymi prawami własności intelektualnej.
  2. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne bez odpowiedniej podstawy prawnej jest zabronione.

§15. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
  • zmiany funkcjonalności Sklepu,
  • konieczności usunięcia błędów lub doprecyzowania postanowień.
  1. Do zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  2. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów.

§16. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Regulamin obowiązuje od 13 sierpnia 2026 r.